Polityka prywatności
Polityka prywatności – esencjaszkla.pl
Obowiązuje od:
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie www.esencjaszkla.pl, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych i kontakt
- Administrator: Błażej Guziak Ecom, Zwardoń 60, NIP: 5472256809
- Serwis: www.esencjaszkla.pl
- Kontakt w sprawach danych osobowych: Zaparzto@wp.pl
Dane zbieramy, gdy wypełniasz formularze (zamówienie, kontakt, newsletter, czat), oraz za pomocą plików cookies zapisywanych na Twoim urządzeniu. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować.
2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (RODO) |
Jak długo przechowujemy dane |
|---|---|---|
|
Realizacja zamówienia, w tym przekazanie go do pakowania i wysyłki |
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
do zakończenia realizacji umowy, a potem do przedawnienia roszczeń |
|
Obsługa zwrotów i reklamacji |
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
do przedawnienia roszczeń |
|
Księgowość i podatki |
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
|
Odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego i czatu |
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 1 rok |
|
Newsletter i automatyzacja marketingu (e-mail) |
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
do wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności |
|
Statystyki ruchu i reklamy (cookies analityczne i marketingowe) |
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
|
Dochodzenie lub obrona roszczeń |
art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
do przedawnienia roszczeń |
Na podstawie Twoich danych możemy dopasowywać treści marketingowe do Twoich zainteresowań (np. e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub naszych obowiązków. Odbiorcami mogą być:
- platforma sklepowa Shopify oraz firma hostingowa seohost.pl,
- zewnętrzni dostawcy, którzy pakują i wysyłają zamówione produkty,
- firmy kurierskie, operatorzy pocztowi i logistyczni,
- banki i operatorzy płatności online,
- dostawcy narzędzi do e-mail marketingu, czatu i analityki (np. Google, Meta),
- biuro rachunkowe oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
Część tych podmiotów działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Chinach. Dane trafiają tam na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na Zaparzto@wp.pl.
4. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na Zaparzto@wp.pl. Z newslettera możesz też wypisać się linkiem w każdej wiadomości.
5. Pliki cookies i narzędzia marketingowe
- Cookies niezbędne utrzymują sesję, koszyk i bezpieczeństwo strony. Działają bez zgody, bo bez nich sklep nie funkcjonuje.
-
Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies. Korzystamy z nich w narzędziach:
- Google Analytics – statystyki ruchu,
- Piksel Meta (Facebook) – mierzenie i dopasowanie reklam,
- automatyzacja marketingu – np. e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony, jeśli zapisałeś się do newslettera.
- Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili w ustawieniach cookies na stronie lub w swojej przeglądarce.
- Serwer zapisuje też logi techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty). Wykorzystujemy je do administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa i zbiorczych statystyk.
6. Bezpieczeństwo danych i postanowienia końcowe
- Formularze i logowanie są chronione certyfikatem SSL, który szyfruje dane w transmisji.
- Hasła użytkowników są przechowywane w formie zhashowanej, a dostęp administracyjny chronimy regularnie zmienianymi hasłami. Wykonujemy kopie bezpieczeństwa.
- Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
Pytania dotyczące prywatności? Napisz: Zaparzto@wp.pl.